Documentation Manava

Category List

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  Hébergements

  Regroupe les questions concernant vos hébergements : nombre de chambres gérées, location d'une chambre ou d'un groupe de chambres, ...

  5 discussions 2 réponses Plus récent : disparition des acomptes par Isabelle sur juin 2021 juin 2021
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  Tarifs

  14 discussions 11 réponses Plus récent : Calcul/facturation jours fériés par Isabelle sur février 2020 février 2020
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  Taxe de séjour

  Paramètrage, Taxe de séjour différente selon la chambre...

  10 discussions 2 réponses Plus récent : Article du ministère de l'économie sur la Taxe de séjours et le reversement de la taxe de séjour par Isabelle sur avril 2024 avril 2024
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  Fermetures

  fermeture de l'établissement, d'une chambre, fermeture chez un prestataire...

  5 discussions 0 réponses Plus récent : Check-in / Check-out par Isabelle sur mars 2019 mars 2019
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  Réservations

  Regroupe l'aide concernant la fiche réservation

  16 discussions 2 réponses Plus récent : Annulation COVID 19 : Avoir sur acompte et report par Isabelle sur juillet 2022 juillet 2022
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  Prestations

  Les prestations, services facturés

  2 discussions 0 réponses Plus récent : Familles des prestations par Isabelle sur avril 2018 avril 2018
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  Planning & calendrier

  Calendrier mensuel, calendrier détaillé, calendrier des saisons

  8 discussions 1 réponse Plus récent : Modifier les noms des hébergements dans le calendrier par Isabelle sur septembre 2020 septembre 2020
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  Courriels

  Envoi de mails type, Choix de la langue du courriel, personnalisation des courriels...

  13 discussions 4 réponses Plus récent : Compte bloqué ou considéré en SPAM par Isabelle sur août 2023 août 2023
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  Listes de données

  Nous appelons 'liste' la présentation en plusieurs colonnes de données comme par exemple les données des clients, les réservations, les dépenses...

  1 discussion 0 réponses Plus récent : Je recherche un client, une réservation, ou une autre information. Comment trouver rapidement ? par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Imprimer un document

  Comment imprimer une facture, un avoir, un reçu, un contrat, une lettre type... Comment personnaliser un document.

  29 discussions 3 réponses Plus récent : Important ! Déclarer AIRBNB en mode commission à reverser pour la facturation par Isabelle sur avril 2024 avril 2024
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  Factures

  20 discussions 1 réponse Plus récent : Important ! Déclarer AIRBNB en mode commission à reverser pour la facturation par Isabelle sur avril 2024 avril 2024
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  Documents-type : lettres ou contrats

  Documents personnalisés, variables gestion des courriers personnalisés. Cette option vous permet de paramétrer des documents Microsoft Word (docx), OpenOffice ou LibreOffice (odt) avec des variables de substitution, puis d'utiliser ces modèles de documents alimentés automatiquement avec les données de la réservation. Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes ayant souscrit un abonnement au module «Annexes»

  7 discussions 2 réponses Plus récent : Contrats et autres documents en PDF par François sur septembre 2019 septembre 2019
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  Entrées & sorties

  Voir les check-in check-out, les mouvements par semaine..

  2 discussions 0 réponses Plus récent : Comment voir rapidement les entrées / sorties (check-in /check-out) et les chambres à préparer? par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Graphiques

  Présentation écran ou impression des graphiques. Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes ayant souscrit un abonnement au module «Graphiques»

  1 discussion 0 réponses Plus récent : Je souhaite éditer les graphiques, comment faire ? par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Dépenses

  Les dépenses, les fournisseurs, familles, articles achetés... Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes ayant souscrit un abonnement au module «Dépenses»

  6 discussions 0 réponses Plus récent : Comment saisir un salaire ? Programmer une dépense ? par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Export CSV

  Export des données au format CSV compatibles tableur Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes ayant souscrit un abonnement au module «Annexes»

  1 discussion 0 réponses Plus récent : Export des données au format CSV (fichier texte) par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Channel Manager

  Passerelles bi-directionnelles avec Manava, notification et importation en temps réel (ou presque) des réservations provenant de vos différents OTAs

  27 discussions 26 réponses Plus récent : AirBnb : Les frais de service changent (novembre 2025) par Isabelle sur 30 oct. 30 oct.
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  Export iCal - Synchronisation calendrier

  Aide sur l'export au format ics (ical). Export du planning au format «iCal», ou lien pour une synchonisation permanente entre l'OTA et Manava (système push). le calendrier de vos disponibilités chez l'OTA sera mis à jour avec les données de Manava. Permet de mettre à jour les calendriers externes : Google Agenda , AirBnB, TripAdvisor.. Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes ayant souscrit un abonnement au module «Annexes»

  8 discussions 5 réponses Plus récent : Le Bon Coin importe le calendrier des disponibilités (ICAL / ICS) par Isabelle sur juillet 2021 juillet 2021
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  Sauvegardes, restauration et copies locales

  Options de Sécurité

  2 discussions 0 réponses Plus récent : Copie locale de sécurité par Isabelle sur février 2017 février 2017
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  Divers

  11 discussions 2 réponses Plus récent : Exemple de faux mail Booking par Isabelle sur 6 nov. 6 nov.