https://manava.abricode.fr/forum/ Fri, 09 Oct 2026 13:49:25 +0000 fr Réservations — Forum MANAVA fr https://manava.abricode.fr/forum/discussion/365/annulation-covid-19-avoir-sur-acompte-et-report Fri, 24 Apr 2020 08:02:25 +0000 Réservations Isabelle 365@/forum/discussions
1) Vous avez émis et finalisé la facture d'acompte et enregistré son règlement sur la réservation.


2 ) Dans l'onglet "annulation" Vous pouvez marquer la réservation comme annulée (1) indiquer les raisons (2) puis cliquer sur "Ok générer un avoir" (3).



3) Validez sans quitter et sur l'onglet facture :

Si vous souhaitez faire apparaitre le texte de l'ordonnance 2020-315 sur votre avoir, saisissez le texte correspondant à l'ordonnance (avant de générer l'avoir)


Puis finalisez l'avoir.



4) Dans l'onglet règlement, enregistrez un mouvement négatif (dépense) associé à l'avoir, vous pourrez reportez le règlement reçu sur une autre réservation,


Le solde de cette réservation sera de 0.



5) Ensuite pour conserver la trace de cet avoir, vous pouvez créer une nouvelle réservation posée en 2022. Et saisir un règlement équivalent au montant de l'avoir avec comme commentaire "avoir n°.... pour annulation réservation xxx", règlement daté du mois de mars ou avril 2020 (la date du règlement ne conditionne pas la date de la facture d'acompte). Lorsque le client vous confirmera sa date de séjour vous pourrez modifier la date de cette réservation, et enregistrez la facture d'acompte correspondant au report de l'ancien acompte avec la date du mois courant.
Vous pouvez m'appeler si vous avez un doute.



]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/321/prestations-datees Sat, 31 Aug 2019 23:05:27 +0000 Réservations François 321@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Prestations supplémentaires / Prestations datées"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/131/conserver-les-criteres-de-recherche-sur-la-liste-des-reservations Thu, 27 Jul 2017 22:18:03 +0000 Réservations Isabelle 131@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Liste des réservations /Enregistrez vos critères favoris"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/122/comment-annuler-une-reservation-en-conservant-lacompte-verse-par-le-client Mon, 26 Jun 2017 13:08:11 +0000 Réservations Isabelle 122@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Annuler une réservation /Annuler avec ou sans frais"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/93/calcul-des-commissions Fri, 03 Mar 2017 13:12:44 +0000 Réservations Isabelle 93@/forum/discussions Commission des OTAs"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/87/champ-type-de-la-fiche-reservation-voucher-et-commission-a-reverser Mon, 27 Feb 2017 10:26:05 +0000 Réservations Isabelle 87@/forum/discussions "Commissions OTAs : Voucher ou "à reverser"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/49/comment-avoir-une-visibilite-des-entrees-sorties-le-champ-commentaire Sat, 04 Feb 2017 17:43:25 +0000 Réservations Isabelle 49@/forum/discussions Voir la discussion "Intégrer des commentaires dans le planning"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/43/je-propose-des-prestations-services-a-quel-endroit-puis-je-saisir-ces-prestations Sat, 04 Feb 2017 15:03:08 +0000 Réservations Isabelle 43@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Prestations supplémentaires"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/41/a-quel-endroit-puis-je-saisir-les-acomptes Sat, 04 Feb 2017 14:52:24 +0000 Réservations Isabelle 41@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Acomptes"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/40/je-ne-retrouve-plus-ma-reservation-dans-la-liste-des-reservations-pourquoi Sat, 04 Feb 2017 14:48:00 +0000 Réservations Isabelle 40@/forum/discussions "Questions Fréquentes / Réservations / Je ne retrouve plus ma réservation, pourquoi ?"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/22/comment-gerer-les-clients-debiteurs-la-societe-qui-emploie-mon-client-reglera-pour-lui Fri, 03 Feb 2017 15:47:08 +0000 Réservations Isabelle 22@/forum/discussions "Questions Fréquentes / Réservations / Comment facturer la société du client ?"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/21/ou-dois-je-saisir-ladresse-le-pays-et-le-courriel-du-client Fri, 03 Feb 2017 15:43:42 +0000 Réservations Isabelle 21@/forum/discussions Comment mettre à jour le Cardex clients ? Dans la fiche réservation, si le nom du client est renseigné, cliquez sur le bouton «Client», en bas de la fiche réservation. La fiche client est affichée et saisissez ses informations : son pays d'origine, son courriel, son numéro de téléphone…

Notez :

• il n'est pas obligatoire de renseigner la fiche du client pour enregistrer une réservation.
• vous pouvez aussi créer vos clients à partir du menu «Réservations», option «Cardex clients», bouton «Nouveau»

]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/18/puis-je-enregistrer-plusieurs-reservations-sur-une-seule-fiche Fri, 03 Feb 2017 15:28:11 +0000 Réservations Isabelle 18@/forum/discussions Manava est pensé pour une fiche de réservation par chambre.

Par contre vous pouvez créer plusieurs réservations qui seront regroupées sur la même facture : Reportez-vous à l'aide Créer une facture regroupant plusieurs réservations

Si vous recevez un groupe pour une même période (sans pour autant vouloir regrouper sur une même facture les réservations) vous pouvez aussi dupliquer une réservation pour accélérer votre saisie : Reportez-vous à l'aide «Dupliquer une réservation ?»]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/17/comment-sont-gerees-les-dates-darrivee-et-de-depart Fri, 03 Feb 2017 15:17:07 +0000 Réservations Isabelle 17@/forum/discussions "Questions Fréquentes / Réservations/ Comment sont gérées les dates d'arrivée et de départ ?"]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/16/quelle-est-la-difference-entre-loption-reservations-non-confirmees-et-reservations-confirmees Fri, 03 Feb 2017 15:07:49 +0000 Réservations Isabelle 16@/forum/discussions
]]> https://manava.abricode.fr/forum/discussion/11/dupliquer-une-reservation Thu, 02 Feb 2017 16:51:10 +0000 Réservations Isabelle 11@/forum/discussions "Calendrier & Réservations / Dupliquer une réservation"]]>