Des modèles de courriels sont disponibles depuis la fiche client, ils sont disponibles en anglais ou en français.
Lorsque vous êtes sur la fiche réservation, cliquez sur le bouton «Envoyer courriel» (1).
Vous pourrez ensuite choisir la langue français ou anglais et le modèle du courriel parmi ceux installés en standard (2).
En fonction du choix (2), le texte change.
Complétez ce texte si besoin avant l'envoi. Renseignez l’email du client (si vous n’avez pas rempli sa fiche) et envoyez l’email en cliquant sur «Valider».
Vous pouvez aussi préférer envoyer ces emails directement depuis votre logiciel de messagerie : pour cela, copiez/collez le corps de ce message dans votre logiciel habituel et fermez cette fenêtre Manava en cliquant sur «Annuler».
Vous pouvez enrichir votre liste de modèles avec vos propres modèles, si vous créez des modèles dans «Courriels types» menu «Options».