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Comment sont gérées les dates d'arrivée et de départ ?

décembre 2018 modifié dans Réservations

Mon client arrive le 20 mai au soir et repart le 21 mai au matin : quelles dates de réservation dois-je saisir ?

Vous avez le choix entre :
  • travailler en date de nuitées réservées
  • travailler en fonction de la date d'arrivée et de départ
Ce choix est modifiable dans les paramètrages généraux de Manava, menu «Paramètres & Tarifs» / «/Paramètrage de Manava».

Dates de séjour en jours d'arrivée et de départ

Si vous souhaitez raisonner en jours d'arrivée et de départ, sélectionnez «Jours» dans le champ «Préférence dates séjour» du menu «Paramètres & Tarifs» / «Paramétrage de Manava».
Dans notre exemple, un client qui arrive le 20 et repart le matin du 21, réserve une seule nuitée, la nuitée du 20 mai.
Dans la fiche réservation, il faut saisir : «date d'arrivée 20/05/2017»,«date de départ 21/05/2017 », «1 Nuitée»

Dates de séjour en nuitées réservées

Si vous souhaitez raisonner en dates de nuitées réservées, sélectionnez «Nuitées» dans le champ «Préférence dates séjour» du menu «Paramètres & Tarifs» / «/Paramètrage de Manava» .
Dans notre exemple, un client qui arrive le 20 et repart le matin du 21, réserve une seule nuitée, la nuitée du 20 mai.
Dans la fiche réservation, il faut saisir : «première nuit 20/05/2017», «dernière nuit 20/05/2017 », «1 Nuitée»

Notez que sur la fiche réservation, dans la bulle d'information de l'hébergement (passez la souris au dessus du ), ce sont les dates d'arrivée et de départ qui s'affichent :

Si vous souhaitez voir les arrivées et départs de vos clients, référez-vous au document «entrées/sorties par semaine» qui permet de visualiser les mouvements des clients (bouton entrées/sorties au dessus du calendrier ou option entrées/sorties du menu édition).

Notes :
  • En fonction de votre choix, les éditions afficheront les dates de séjour en dates de nuitées ou dates d'arrivée / départ
  • Le calendrier mensuel affiche les nuits réservées. Le 20 apparaîtra comme occupé, le 21 comme disponible.
    Il est normal que seul le 20 mai soit considéré comme occupé, puisque la chambre est libre pour la nuit du 21 mai.
  • Le calendrier détaillé tient compte de la préférence de présentation des dates de séjour.
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