manava est une application gratuite pour gérer vos réservations... et bien plus !

Il vous accompagne de la demande de réservation jusqu'à la facturation du client, prend en compte vos dépenses et vos paiements, et calcule pour vous les taxes de séjour et indicateurs de gestion.

manava signifie bienvenue en tahitien. Alors bienvenue dans la découverte de notre produit !

Manava est une application de gestion chambre d'hôte gratuite, seuls les modules optionnels sont payants (voir les modules)
Cette application est conçue pour être accessible à distance par internet, à tout moment, de n'importe où, tout en assurant la sécurité et la confidentialité de vos données. manava est paramétrable : mode de calcul des tarifs, factures et emails personnalisables, choix de la monnaie...
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Le planning des réservations

Il donne une vue d'ensemble des réservations. Vous pouvez afficher le planning de l'établissement, ou celui d'une seule chambre (si vous avez plusieurs chambres).

Vous pouvez visualiser rapidement vos disponibilités, vos jours de fermetures (en rouge), vos réservations (en bleu), les nouvelles demandes de réservation à traiter (en jaune) et vos pense-bêtes.

C'est votre outil de travail principal. En survolant les dates, vous pouvez voir apparaître le détail des événements du jour, et cliquer pour accèder à la fiche détaillée de cet événement (réservation, note, fermeture).

Un message d'alerte vous mettra en garde en cas de surbooking, ou de réservation d'une chambre en travaux...

Vous pouvez enregistrer à partir de cette écran de nouvelles réservations et jours de fermetures, ou modifier les réservations existantes, et saisir vos notes.

Le calendrier détaillé sur plusieurs semaines
avec une ligne par chambre, les fermetures, les saisons et les notes
Au survol d'une réservation :
rappel de la chambre, nom du client, nombre de personnes et dates
Le calendrier mensuel d'une année
avec accès aux mois précédents ou suivants
Au survol d'une date le détail d'une journée de la chambre d'hôte :
ici les réservations, et une note de rappel
Au survol d'une date le détail d'une journée de la chambre d'hôte :
ici la fermeture d'une chambre pour travaux à cette date
Calendrier pour une chambre :
visibilité maximale des réservations, et disponibilités de la chambre
Légende du calendrier de la chambre d'hôte :
tout ce que vous pouvez voir sur le calendrier
Avertissement en cas de surbooking

Channel Manager

Grâce à l'option Channel Manager, vous pouvez recevoir les réservations de vos OTAs directement dans Manava et mettre à jour les tarifs et disponibilités de ces canaux quasiment instantanément (les canaux, ou «channels» en anglais, sont les différentes plateformes de réservation).
Par exemple, lorsqu’une chambre est vendue sur Booking.com, la réservation est automatiquement créée dans Manava, la disponibilité de la chambre est supprimée dans Manava et aussi dans les calendriers des autres plateformes gérées par le Channel Manager.
Pour plus de détails consultez la page dédiée au Channel Manager.


Les principaux canaux disponibles :

La synchronisation du planning iCalendar

Grâce à l'option Export iCal, vous pouvez mettre à jour les calendriers de vos canaux habituels automatiquement. Il suffit d'établir une synchronisation permanente entre l'OTA et Manava (dans la console d'administration de chaque OTA , dans l'option de configuration des iCalendar, saisissez l'URL affichée dans la fenêtre «Export iCal» de Manava). A chaque synchronisation automatique, dont la fréquence est propre à chaque OTA, le calendrier de vos disponibilités chez l'OTA sera mis à jour.


Ils importent le calendrier Manava au format iCal (ics):

Liste alphabétique non exhaustive des plateformes pouvant importer le calendrier Manava (par synchronisation automatique ou par synchronisation manuelle) :

Les entrées/sorties

Accessible en un clic sur l'écran principal, ce document vous donne la liste des mouvements du jour et des jours suivants, idéal pour prévoir votre emploi du temps, l'accueil des clients, le ménage...

Les nouvelles demandes

Les nouvelles demandes provenant de votre site internet (en cas de liaison automatique avec manava) ou celles que vous aurez définies comme "nouvelles" apparaissent de façon bien distincte, et un indicateur du nombre de ces nouvelles demandes est affiché sur toutes les pages du logiciel manava pour que vous en preniez connaissance au plus tôt et traiter les nouvelles demandes de réservation.

Les notes

Une prise de "pense-bêtes", vous permet d'afficher des notes sur un jour ou de façon permanente sur le calendrier. Ces notes peuvent être personnelles ou partagées avec les autres utilisateurs.

L'édition des entrées/sorties :
un coup d'oeil rapide sur les mouvements du jour
L'édition des entrées/sorties :
sur sa partie droite le récapitulatif des sommes payées ou dues par les entrants/sortants
Les nouvelles demandes de réservations :
indicateur visuel dans le menu et sur tous les écrans, et une liste spécifique
Un exemple de prise de note
pour aider à la gestion de votre chambre d'hôte

Les réservations

Accessibles en cliquant directement sur le calendrier au jour de la réservation.

Elles le sont aussi depuis la liste des réservations, ce qui permet d'effectuer des recherches par client, chambre, provenance, date de séjour...

Les demandes de réservations sont isolées des réservations fermes, de façon à être visualisées et traitées en priorité.

Vous saisissez la durée du séjour du client, le nombre de personnes, la chambre choisie et en fonction de votre grille de tarifs, le prix du séjour est automatiquement calculé. Vous pouvez modifier les montants si un tarif particulier a été négocié. Vous pourrez saisir ensuite les prestations supplémentaires telles que les repas et boissons, le service de repassage...

Depuis la fiche réservation, vous pouvez imprimer une facture, ou un bon-cadeau, ou envoyer un mail à vos client dans plusieurs langues.

Liste des réservations de la chambre d'hôte :
recherche par période, client, chambre...
La fiche détaillée de la réservation :
saisie des données, calcul du tarif, échéancier, commentaires
Prestations complémentaires de la chambre d'hôte :
indiquez les prestations consommées par le client, selon vos tarifs préparamétrés
Envoi d'un email de confirmation au client :
piochez parmi plusieurs modèles proposés et personnalisables
Impression de facture de la chambre d'hôte :
ici l'aperçu récapitulatif avant impression

Les tarifs

Vous définissez votre mode de calcul des tarifs, et pouvez cumuler plusieurs bases de calcul. Ainsi le tarif peut varier :

Indépendamment de ces grilles de tarifs, vous pouvez également définir un prix promotionnel pour une date ou une période.

Le calendrier de saisons :
vous pouvez visualiser et définir les basses , moyennes, hautes et très hautes saisons
Le choix des tarifs de la chambre d'hôte
Un exemple de tarifs pour la chambre d'hôte :
ici un tarif selon la chambre, la saison et la provenance
Un exemple de tarifs pour la chambre d'hôte :
ici un tarif selon la chambre, la saison, la provenance et la formule séjour choisie par le client
Un tarif promotionnel pour la chambre d'hôte

Les graphiques et éditions

Les nombreux graphiques vous présentent des comparatifs entre les 3 dernières années, vos taux d'occupation, l'évolution de vos recettes, de vos dépenses, de vos marges... Les données de ces graphiques peuvent être exportées et copiées dans votre tableur favori.
Les éditions sont nombreuses vous pourrez éditer:

Les graphiques :
un coup d'oeil efficace sur votre activité. Vous pouvez aggrandir chacun des graphiques et consulter sa légende
Un exemple de graphique :
chaque graphique peut être exporté sous la forme de tableau de données à copier dans votre tableur
Un autre exemple parmi un choix de 36 graphiques :
graphes, histogrammes, camemberts...
Les indicateurs de gestion de la chambre d'hôte :
un outil important pour le gestionnaire
Les indicateurs de gestion de la chambre d'hôte :
une autre série d'indicateurs calculés sur cette édition
Le registre du logeur :
impératif si vous devez collecter la taxe de séjour pour votre mairie
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Contactez-nous
Isabelle Martin Vallet
François Martin
manava 33200 Bordeaux, France

Tél : +33 6 95 477 462
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